KTV行业会员卡管理软件特色-储值管理

KTV行业现状:

吸引新顾客难

越来越多的KTV如雨后春笋的开立，使行业竞争加剧。很多同质化的问题摆在众多经营

者的面前，量贩式、家庭式KTV模式层出不穷，顾客选择机会多，如何吸引到你的顾客？

 留住老顾客难

“人气旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多数KTV的客户都属于一次性消费群体，店

面很难对客户的相关信息做到全面掌握，在客户消费后无法做到长期维护，造成客户

资源的损失，客户回头率较低；

 团购之痛

“做团购找死，不做团购等死！”，道出了KTV行业的无奈。如今，KTV市场团购盛行，

参团没利润，不参团没客源，过低的团购价，以及给团购网的高额返利使得KTV行业处

于微利，而且提供给客户的产品和服务也不能保证；

如何实现不参团，也能保障自己的客流？

 客单价消费低

由于量贩KTV，唱K费用很低（尤其是工作日上班时间段，都是买二送三），

如何提高附加产品（如酒水，零食）的销售，以拉升客单价和利润？

会员制营销目的

1、获取会员，吸引客户的消费体验

2、会员资料获取、形成初次消费或购买

3、会员资料完善、数据挖掘分析，提升二次消费或购买

4、会员关怀服务，增加会员粘性、提升重复购买率、提升客单价

5、建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响

储值卡也叫预付卡，会员先存钱再消费，消费时从卡中扣除。是商家最爱用的会员营销模式。

会员卡储值卡管理系统，可以实现：

1 • 充值赠送功能，赠送部分还可以分期返还

2 • 设置充值规则，充值时只需选择，无需输入金额（避免出错）

3 • 大额充值店长由授权，避免操作员恶意充值

4 • 店面充值受限管理，总部授权加盟店充值额度

5 • 会员卡跨店消费结算管理（适用于直营/加盟店独立结算）

6 • 会员消费密码输入、小票签名

7 • 充值/消费短信提醒